私隱政策
個人資料(私隱)條例
關於<個人資料(私隱)條例>,並於及後作出修訂,本通告旨在列出惠而浦(香港)有限公司在該條例下之責任及採取的政策。
個人資料
本公司持有客戶之資料包括姓名、地址、電話號碼及電郵地址,以及為提供本公司各項服務所需的其他資料。
資料收集途徑
- 透過本公司的網站或通訊應用程式、電郵或電話或以其他方式分享資料。
- 透過 Cookie 和類似追蹤技術取得的線上互動資料。
- 客戶的通訊內容, 包括電子郵件、即時聊天程式等, 以及有關客戶如何處理本公司寄送給客戶的電子郵件和應用程式通訊的資料。
- 來自客戶與本公司的社交媒體互動或有關本公司的帖文的公開資料。
- 來自您許可分享資料的第三方資料提供商的資訊。
用途
客戶開立或繼續持有保養戶口及使用由本公司提供的其他相關服務,往往需要向本公司提供有關的資料。
有關的客戶資料將可能作下列用途
- 客戶服務之日常運作;
- 進行客戶、產品及服務調查;
- 在該條例容許的範圍之下,包括保養計劃、直接促銷產品、聯營優惠及其它推廣活動;
- 處理客戶投訴及查詢;及任何與以上有直接關連之事項。
個人資料之轉移
本公司將客戶資料保密,但有可能會把有關資料提供予:
- 本機構的附屬公司及聯營公司;
- 任何向本機構提供服務而該等服務與我們業務運作有關連的中間人,承包商或其它服務供應商;
- 傳播媒介(在若干關乎處理客戶投訴及查詢之情況下);
- 任何對本機構負有保密責任的人士。
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查詢,更改及刪除個人資料
根據該條例,閣下作為資料當事人,有權查詢本公司是否持有關於閣下的個人資料,且有權取得該等資料的副本及更改任何不準確的資料。如欲索取或更改或刪除資料,請以書面方式寄達︰
資料保護主任
威信物流中心12樓
新界葵涌工業街24-28號
本公司於處理索取資料的要求時,或會收取有關行政費用。
如果閣下不希望收取任何宣傳資料,請以書面方式寄達以上地址(且列出 閣下之姓名、地址及電話號碼),以便本公司作出適當的安排。
(若中、英文本有差異之處,以英文本為準。)
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